Vos questions les plus fréquentes

Peut-on recycler les panneaux photovoltaïques ?

Il est aujourd’hui possible de recycler les panneaux photovoltaïques quasiment en intégralité. Sunzil est membre de l’association PV Cycle, qui collecte et recycle tous les types de panneaux photovoltaïques. Si vous êtes situés dans les DOM et que vous souhaitez jeter les panneaux photovoltaïques installés par nos soins, il vous suffit de nous contacter. Nous […]

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Est-ce que mon installation produit aussi les jours de mauvais temps ?

Oui, une installation photovoltaïque continue à produire de l’électricité les jours de mauvais temps : le rayonnement solaire est moins important mais permet de générer une production d’électricité proportionnelle à la luminosité. L’Allemagne, un des premiers pays producteur d’électricité solaire, en est un bon exemple.

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Je suis un particulier, quelles sont les garanties que propose Sunzil pour mon installation photovoltaïque ?

Sunzil et ses fournisseurs garantissent la performance de vos modules photovoltaïques pendant 25 ans : cela signifie que si vos panneaux produisent moins qu’attendu (perte de puissance de 0,7% chaque année environ), Sunzil remplace le module défaillant ou compense la perte de production. En cas de remplacement du module, cette garantie couvre pièce, main d’oeuvre […]

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Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?

Si votre générateur est équipé de batteries, vous allez automatiquement consommer l’énergie solaire stockée. Vous pouvez donc continuer à utiliser vos appareils électriques indispensables. Votre autonomie dépend de votre consommation, de la puissance installée en toiture et de la capacité de stockage de votre installation. Si vous n’êtes pas équipé de batteries, votre générateur photovoltaïque […]

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J’ai un problème sur mon générateur, à qui dois-je m’adresser ?

En réalisant votre projet avec Sunzil, vous faites le choix d’un interlocuteur unique : vous gagnez ainsi en simplicité et en réactivité ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par téléphone ou email. Nous établissons alors un premier diagnostic et si c’est possible, trouvons une solution à distance. Dans le cas contraire, nous […]

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Comment suivre ma production solaire ?

Sunzil vous propose de suivre votre production photovoltaïque et votre consommation d’électricité sur une interface web, consultable en temps réel sur tablette, ordinateur ou mobile. Pour cela, rendez vous sur www.suivremaproduction.sunzil.com ou cliquez sur Suivre ma production, en haut à droite de la page et rentrez vos identifiant et mot de passe. Vous accédez alors […]

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Quel est le temps de retour énergétique d’un générateur photovoltaïque ?

Le temps de retour énergétique d’un produit est le temps nécessaire pour qu’il génère autant d’énergie qu’il en a fallu pour le produire. Pour un système photovoltaïque, ce temps de retour varie de 1 à 3 ans, selon l’électricité qu’il produit. Avec une durée de vie supérieure à 25 ans, le bilan énergétique d’un générateur […]

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Quelle est la durée de vie d’un générateur photovoltaïque ?

On considère que la durée de vie d’un générateur photovoltaïque est de 25 ans car c’est la durée de garantie des panneaux. En réalité, elle est probablement plus longue que cela mais nous n’avons pas suffisamment de recul pour évaluer la longévité de cette technologie née dans les années 80. L’INES (Institut National de l’Energie […]

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Qu’est-ce que le PID?

Le PID, ou Potential Induced Degradation, désigne la perte de puissance due à une tension élevée sur une installation photovoltaïque. Concrètement, le panneau photovoltaïque se met à produire bien moins qu’il ne devrait, et ce, de manière irréversible. Pour éviter ce type de problème, Sunzil sélectionne uniquement des panneaux photovoltaïques sans PID, testés par les […]

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Pourquoi choisir un installateur Quali PV?

Quali PV est une qualification qui permet à chaque particulier de trouver facilement et près de chez lui un professionnel compétent pour le conseiller et lui installer un système photovoltaïque.

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Quel est l’entretien nécessaire sur un générateur photovoltaïque ?

Un générateur photovoltaïque nécessite très peu d’entretien : généralement, les précipitations suffisent à nettoyer les panneaux naturellement. Le nettoyage peut s’avérer nécessaire dans certains cas (poussières, présence d’oiseaux, feuilles, branches, etc). Il doit alors être fait à l’eau douce, avec une fréquence qui varie selon le site. Il est également important de s’assurer au fil […]

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Y a-t-il des risques d’étanchéité pour ma toiture ?

La plupart de nos installations photovoltaïques en toiture sont réalisées en surimposition, c’est-à-dire qu’on ne touche pas à l’intégrité de votre toit. Nous fixons une structure en aluminium sur votre toiture et nous installons les panneaux photovoltaïques dessus. Si votre projet nécessite une intégration au bâti, c’est-à-dire que les panneaux remplacent la couverture existante, nous […]

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Pourquoi choisir Sunzil pour mon installation photovoltaïque ?

Avec Sunzil, vous faites le choix de l’expert du photovoltaïque en zone insulaire : Sunzil, c’est 30 ans d’expérience dans le solaire sur des sites isolés ou raccordés au réseau. Nous choisir, c’est accorder votre confiance à un groupe soutenu par deux actionnaires solides, Total et EDF et vous assurer des garanties sans équivalent sur […]

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Ma maison est située dans une zone cyclonique, puis-je y installer des panneaux photovoltaïques ?

Oui, c’est tout à fait possible en utilisant des techniques et matériaux adaptés à cet environnement. Les DOM/TOM sont pour la plupart soumis à des contraintes climatiques extrêmes et comptent déjà plusieurs milliers de générateurs photovoltaïques. Avec 30 ans d’expérience en zone insulaire, Sunzil a une connaissance approfondie de ces contraintes climatiques et conçoit ses […]

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